Публичная оферта

Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Головачевой Натальи Николаевны (далее — Продавец) и содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом через интернет-магазин, размещённый по адресу https://pro-music.ru (далее — Сайт).

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящее предложение является публичной офертой. Оформляя заказ на Сайте, физическое или юридическое лицо (далее — Покупатель) принимает условия настоящей оферты в полном объёме и без оговорок.

1. Термины и определения

• «Продавец» — Индивидуальный предприниматель Головачева Наталья Николаевна, ИНН 460501922703, ОГРНИП 323460000019260.
• «Покупатель» — лицо, оформившее Заказ на Сайте на условиях настоящей оферты.
• «Сайт» — интернет-магазин, размещённый по адресу https://pro-music.ru.
• «Товар» — автомобильная электроника, мультимедийные системы и сопутствующие аксессуары, представленные на Сайте.
• «Заказ» — оформленный Покупателем запрос на приобретение и доставку выбранных Товаров.
• «Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей оферты путём оформления Заказа.

2. Предмет договора

2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, а Покупатель обязуется принять Товар и оплатить его на условиях настоящей оферты.

2.2. Продажа Товара осуществляется дистанционным способом на основании ознакомления Покупателя с описанием Товара, размещённым на Сайте. Право собственности на Товар и риск случайной гибели переходят к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю или перевозчику.

3. Момент заключения договора

3.1. Договор считается заключённым с момента оформления Покупателем Заказа на Сайте. Оформление Заказа означает, что Покупатель ознакомился с настоящей офертой, полностью согласен с её условиями и обладает необходимой правоспособностью.

3.2. Настоящая оферта действует в редакции, размещённой на Сайте на момент оформления Заказа. Продавец вправе изменять условия оферты, при этом к уже оформленным Заказам применяется редакция, действовавшая на момент их оформления.

4. Оформление заказа

4.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно на Сайте либо через менеджера по телефону или в мессенджерах.

4.2. При оформлении Заказа Покупатель сообщает данные, необходимые для исполнения договора: фамилию и имя, номер телефона, адрес электронной почты и адрес доставки. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленных сведений.

4.3. Продавец вправе отказаться от обработки Заказа, если указанных данных недостаточно для его исполнения либо связаться с Покупателем по указанным контактам не удалось.

4.4. Если после оформления Заказа выяснилось, что Товар отсутствует на складе, Продавец уведомляет об этом Покупателя. Покупатель вправе заменить Товар аналогичным, дождаться поступления либо аннулировать Заказ. При аннулировании оплаченного Заказа денежные средства возвращаются в полном объёме.

5. Цена товара и порядок оплаты

5.1. Цены на Товар указываются на Сайте в рублях Российской Федерации. Продавец вправе изменять цены в одностороннем порядке, при этом цена уже оформленного и оплаченного Заказа изменению не подлежит.

5.2. Стоимость доставки в цену Товара не входит и рассчитывается отдельно при оформлении Заказа исходя из региона получения и выбранного способа доставки.

Доступные способы оплаты

• банковской картой онлайн на Сайте;
• иными способами, согласованными с менеджером при оформлении Заказа.

5.3. Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств Продавцу. Информация о применяемой системе налогообложения указывается в кассовом чеке, направляемом Покупателю в электронном виде.

6. Доставка и передача товара

6.1. Доставка осуществляется по территории Российской Федерации транспортными и курьерскими службами, а также путём самовывоза после подтверждения готовности Заказа.

6.2. Сроки доставки зависят от региона получения и выбранной службы доставки и носят ориентировочный характер. Продавец не несёт ответственности за задержки, вызванные действиями перевозчика или обстоятельствами, находящимися вне контроля Продавца.

6.3. При получении Товара Покупатель обязан проверить его комплектность и отсутствие внешних повреждений упаковки в присутствии представителя службы доставки. Претензии по внешним повреждениям и недостаче, заявленные после подписания документов о получении, не принимаются.

6.4. Обязанность Продавца передать Товар считается исполненной в момент передачи Товара Покупателю либо указанному им лицу.

7. Возврат и обмен товара

7.1. Согласно статье 26.1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в течение семи дней после его получения при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств, а также документа, подтверждающего факт и условия покупки.

7.2. Возврат Товара надлежащего качества невозможен, если Товар имеет индивидуально-определённые свойства и может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.

7.3. При обнаружении недостатков Товара Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные статьёй 18 Закона «О защите прав потребителей». Товар направляется Продавцу для проверки качества, срок которой определяется законом.

7.4. Возврат денежных средств осуществляется не позднее чем через десять дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования, за исключением расходов на доставку возвращённого Товара. Денежные средства возвращаются по реквизитам, указанным в заявлении на возврат, либо по согласованию с Покупателем остаются на его балансе для оплаты последующих покупок.

7.5. Расходы на возврат Товара надлежащего качества несёт Покупатель.

8. Гарантия и качество товара

8.1. Продавец гарантирует соответствие Товара требованиям, предъявляемым к данному виду продукции. Гарантийный срок устанавливается изготовителем и указывается в гарантийном талоне и (или) в карточке Товара на Сайте.

8.2. Условия гарантийного обслуживания, а также перечень случаев, при которых гарантия не применяется, размещены на Сайте в разделе «Гарантия» и являются неотъемлемой частью настоящей оферты.

8.3. Гарантия не распространяется на повреждения, возникшие вследствие неправильного или непрофессионального самостоятельного монтажа, нарушения условий эксплуатации, самостоятельной перепрошивки устройства либо изменения системных файлов.

9. Права и обязанности сторон

• Продавец обязуется передать Товар надлежащего качества в согласованный срок и предоставить Покупателю полную и достоверную информацию о Товаре.
• Продавец обязуется не разглашать сведения о Покупателе, за исключением случаев, предусмотренных законодательством, и передачи данных, необходимой для доставки Заказа.
• Покупатель обязуется предоставить достоверные данные, необходимые для исполнения Заказа, принять и оплатить Товар.
• Покупатель обязуется ознакомиться с условиями эксплуатации Товара до его установки и использования.

10. Ответственность сторон

10.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10.2. Продавец не несёт ответственности за ущерб, причинённый Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товара, самостоятельного монтажа с нарушением инструкции изготовителя либо привлечения к монтажу лиц, не обладающих необходимой квалификацией.

10.3. Информация о Товаре на Сайте носит справочный характер. Внешний вид, комплектация и характеристики Товара могут быть изменены изготовителем без предварительного уведомления. Актуальные характеристики следует уточнять у менеджера до оформления Заказа.

11. Обстоятельства непреодолимой силы

11.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими помимо воли сторон и которые нельзя было предвидеть или предотвратить.

12. Персональные данные

12.1. Оформляя Заказ, Покупатель даёт согласие на обработку своих персональных данных в объёме и на условиях, размещённых на Сайте в разделе «Согласие на обработку персональных данных».

12.2. Персональные данные обрабатываются исключительно в целях исполнения договора, включая передачу данных службам доставки в объёме, необходимом для вручения Заказа.

13. Разрешение споров

13.1. Споры и разногласия разрешаются путём переговоров. Претензия направляется в письменной форме по адресу электронной почты promusic.opt@yandex.ru; срок ответа на претензию — 10 (десять) календарных дней с момента её получения.

13.2. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

14. Реквизиты Продавца

• Индивидуальный предприниматель Головачева Наталья Николаевна
• ИНН: 460501922703
• ОГРНИП: 323460000019260
• Адрес регистрации: Республика Мордовия, Инсарский район, с. Лухменский Майдан, ул. Первомайская, д. 31
• Почтовый адрес: 305029, Курская область, г. Курск, ул. Ломакина, д. 9, кв. 6
• Телефон: 8 800 250 87 46, +7 910 212 52 57
• Электронная почта: promusic.opt@yandex.ru
• Режим работы: ежедневно с 8:00 до 20:00